Моніторинг – це відстеження та збір інформації про те, як компанія, бренд чи особа згадується в медіа та соціальних мережах. Аналітика ж дозволяє оцінити тональність, охоплення та вплив цих згадок для визначення ефективності комунікаційних стратегій та кампаній.
Які роботи включені
- підбір та брифування підрядника для реалізації медіамоніторингу
- аналітика згадок за періодами або/та у порівнянні з конкурентами
- підготовка інфографік та звітів на основі аналітики
- корегування стратегії та планування PR-активностей
Кому потрібен моніторинг та аналітика
- компаніям, які відстежують ефективність комунікацій та коригують роботу PR-відділу регулярно
- PR-командам, які презентують результати своєї роботи ТОП-менеджменту, захищають бюджети
- компаніям, які готують та оновлюють річні та піврічні комунікаційні стратегії
- компаніям, які мають потенційні кризові історії та мають відстежувати поширення новин, а також оцінювати масштаб кризи
Яких результатів можна очікувати
- регулярний контроль згадок компанії у медіа
- ретроспективні дані про публічні комунікації компанії та її конкурентів
- аналітичні звіти про активність компанії у ЗМІ, дані для презентації топменеджменту та стейкхолдерам
- базу для розробки довготривалих комунікаційних стратегій та антикризових планів
