Комунікаційна стратегія – це комплексний документ, який визначає як, за допомогою яких повідомлень та якими каналами компанія спілкуватиметься з цільовою аудиторією для досягнення цілей бізнесу.
Які роботи включено у послугу
проведення стратегічної дизайн-сесії (визначення комунікаційної цілі та завдань, оцінка наявних очікувань та ресурсів)
визначення цільових аудиторій компанії та розробка їхніх портретів
розробка ключових повідомлень та аргументів (reasons to believe, RTB) для кожної з аудиторій, а також підбір інструментів та
каналів комунікації
розробка PR-плану, ідей проєктів та шаблонів
Кому потрібна комунікаційна стратегія
компаніям та організаціям, які щорічно розробляють або оновлюють стратегії
компаніям, які не будували комунікації до цього і хочуть визначити цілі та основні напрямки зусиль
компаніям, які мають окремі PR-активності, але хочуть працювати з комунікаціями системніше
Яких результатів можна очікувати:
оформлені комунікаційні цілі, інструменти для оцінки ефективності та їх досягнення
комплексний документ, який стане “настільною книгою” для агенції або інхаус спеціаліста
визначений PR-план, який включає не тільки інструменти та ідеї, але також перелік медіа, подій, а також за потреби орієнтовне бюджетування
